Política de Privacidade — Anamnese Virtual

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta Plataforma é Ricardo Marins Cintra de Almeida, CPF 422.445.138-74, com contato através do e-mail siteanamnesevirtual@gmail.com.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Ricardo Marins Cintra de Almeida — contato através do e-mail siteanamnesevirtual@gmail.com.

2. Sobre os dados de pacientes exibidos na Plataforma

É importante deixar claro: a Plataforma não coleta, armazena nem processa dados de saúde de pacientes reais. Todos os "pacientes virtuais", históricos clínicos, exames e diagnósticos exibidos durante o uso são inteiramente fictícios, gerados por inteligência artificial para fins educacionais, e não se referem a nenhuma pessoa real, identificada ou identificável.

3. Quais dados pessoais coletamos (sobre você, usuário)

Coletamos os seguintes dados pessoais do usuário da Plataforma:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de uso e desempenho: histórico de atendimentos simulados, respostas dadas durante as simulações, notas e relatórios de desempenho gerados, respostas a questionários.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, idioma, e cookies de sessão necessários ao funcionamento da Plataforma.

4. Para que usamos seus dados (finalidade e base legal)

Utilizamos seus dados pessoais para: (i) criar e manter sua conta e permitir o uso da Plataforma — base legal: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD); (ii) gerar e exibir seu histórico de desempenho e progresso ao longo do tempo — execução de contrato; (iii) melhorar a qualidade e a segurança da Plataforma, incluindo prevenção de fraude e uso indevido — legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD); (iv) enviar comunicações sobre sua conta e atualizações essenciais do serviço — execução de contrato; e, mediante seu consentimento específico, comunicações de marketing — consentimento (art. 7º, I, LGPD); (v) cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura e hospedagem que armazenam os dados da Plataforma em nuvem.
• Provedores de inteligência artificial utilizados para gerar os casos clínicos simulados, exames e avaliações — nesses casos, apenas o conteúdo necessário à geração da simulação é enviado (por exemplo, o texto da conversa da simulação), e esses provedores atuam como operadores de dados, sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação regulatória.

Todos os terceiros com acesso a dados pessoais são contratualmente obrigados a tratá-los apenas para as finalidades aqui descritas e em conformidade com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais. Caso você solicite a exclusão da sua conta, seus dados pessoais serão eliminados ou anonimizados em até 30 dias, exceto quando devamos mantê-los por obrigação legal ou para exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo.

7. Seus direitos como titular de dados (LGPD, art. 18)

Você tem direito a, mediante solicitação:

• confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• obter informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail siteanamnesevirtual@gmail.com. Responderemos sua solicitação dentro dos prazos previstos na LGPD.

Caso não fique satisfeito com a resposta, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Atualmente utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento da Plataforma, como os necessários para manter sua sessão autenticada. Caso passemos a utilizar cookies de análise de uso (estatística) ou de marketing, esta Política será atualizada e, quando exigido, um mecanismo de consentimento de cookies será disponibilizado na Plataforma.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia de senhas e controles de acesso. Nenhum sistema é totalmente livre de risco; em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos os usuários afetados e a ANPD, conforme exigido por lei.

10. Transferência internacional de dados

Alguns dos provedores mencionados no item 5 (infraestrutura de nuvem e/ou inteligência artificial) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que a transferência ocorra para países ou organismos que ofereçam grau de proteção de dados adequado, ou mediante cláusulas contratuais e salvaguardas apropriadas, conforme exigido pela LGPD.

11. Crianças e adolescentes

A Plataforma é destinada a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na Plataforma ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma, com indicação da data da última atualização no topo deste documento.

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para: siteanamnesevirtual@gmail.com

Anexo A — Contas institucionais e modo turma

Quando você entra em uma turma de uma instituição de ensino (por código ou convite), o professor e a coordenação responsáveis por ela passam a ver: seu nome, seu e-mail, os atendimentos que você faz (com relatórios e notas), a entrega das tarefas e o seu desempenho por competência. Eles nunca veem sua senha.

• A instituição que contrata o modo turma decide como usa esses dados na avaliação acadêmica e atua como controladora (ou co-controladora, junto conosco) desses dados. Dúvidas sobre esse uso também podem ser dirigidas à instituição.
• Você pode sair da turma quando quiser; a partir daí, o professor deixa de ver novos dados seus.
• Enquanto você for aluno de uma turma, atendimentos já concluídos não podem ser excluídos por você, para preservar a avaliação feita pelo professor.

Anexo B — Uso de inteligência artificial

Os pacientes simulados, as respostas deles e as avaliações são gerados por modelos de inteligência artificial de terceiros (Google — Gemini), que atuam como operadores de dados. Enviamos a eles só o necessário para a simulação: o caso simulado e o texto do atendimento. Não enviamos seu e-mail nem sua senha; seu primeiro nome só é enviado se você escolher ser chamado pelo nome.

As notas e os relatórios são gerados com apoio de IA, têm caráter formativo e podem conter erros. Você pode sinalizar problemas pelo botão "Reportar erro clínico" e pedir a revisão de uma avaliação pelo e-mail de contato (art. 20 da LGPD).

Anexo C — Seus dados pelo próprio app

• Em "Minha conta" você baixa todos os seus dados em um arquivo (acesso e portabilidade) e pode excluir sua conta sem precisar nos escrever.
• A exclusão apaga na hora sua conta e seus atendimentos da base de dados em uso; cópias de segurança são sobrescritas no ciclo normal delas. Se você é professor, suas turmas, tarefas e casos personalizados também são apagados.
• Os demais direitos da LGPD continuam valendo pelo e-mail de contato indicado nesta Política.